DOTA2全方位客服渠道开通畅享一对一专属服务

2013-04-28 14:10:49 神评论

17173 新闻导语

完美世界《DOTA2》国服首测今日开启，专属客户服务渠道已正式开通。《DOTA2》国服所有VIP测试员均可通过电话、邮箱、YY频道、论坛、微信和微博六大方式向客服团队反馈问题和建议，游戏客服团队将与每一位VIP测试员进行“一对一”VIP服务，在第一时间进行解决。

《DOTA2》国服首测客户服务渠道详情：

1.客服热线：010-58859468

2.客服邮箱：客户服务地址：kfdota2@cs.wanmei.com;投诉地址：tsdota2@cs.wanmei.com

3.YY频道：9000

4.DOTA2官方论坛客服专区

5.微信“DOTA2小信使”

6.新浪客服微博：http://weibo.com/u/3314941242 腾讯客服微博：http://t.qq.com/dota2kf

《DOTA2》国服首测(不删档)是一次小规模的技术测试，本次测试的主要目的是征集少量VIP测试员帮助官方共同寻找国服可能存在的问题，并予以解决，让以后千千万万的玩家不会再遇到同样的问题，获得最佳的游戏体验。届时，所有VIP测试员均可通过六大客服渠道反馈问题和建议，为《DOTA2》在中国的成功贡献力量!

《DOTA2》所属的客服团队不仅有着专业的业务水平和资深的游戏客服经验，同时也都非常熟悉《DOTA2》。所以，在《DOTA2》国服首测开启后，游戏客服团队能够对VIP测试员进行最佳服务，对VIP测试员反馈的每一个问题和建议做到最正确、最及时的解决，让《DOTA2》不断进步。

《DOTA2》所属客服团队承诺为所有VIP测试员提供7×24小时全天候的电话与邮箱服务，同时也将保证每一位VIP测试员都得到“一对一”的专属VIP服务。其中，VIP测试员可随时拨打游戏客服热线反馈问题，而VIP测试员通过邮箱提交的反馈也将在半小时内得到回复。另一方面，通过微信、微博、论坛、和YY这四大渠道，VIP测试员还可以随时随地，更加方便的为《DOTA2》国服出力。